У нас Вы можете пройти курсы очно или дистанционно, без отрыва от производства!


Записаться на курсы
Курс по туризму
Курс повышения квалификации
20 ак. ч.
Индивидуальные занятия (цена) 14500 руб.
Стоимость курса после 17:00 дороже на 500 руб.
Занятия в мини-группе (цена) 14500 руб.

Содержание углубленного курса*

Курс повышения квалификации

Туризм

ВВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМ

 1. История туризма, понятие и виды туризма

 2. Правовое регулирование туристской деятельности в РФ

         ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ» Правила оказания услуг по реализации туристского продукта. Закон «О защите прав потребителей» Ростуризм

3. Основы туристской терминологии

3.1. Турист.
  •          Понятие «Турист»
  •          Классификация туристов
  •          Права и обязанности туристов

3.2. Понятие туроператор
  •          Понятие «Туроператор»
  •          Туроператорская деятельность
  •          Классификация туроператоров
  •          Условия осуществления «туроператорской» деятельности
  •          Составляющие «туроператорской» деятельности
  •          Ответственность туроператора
  •          Основные туроператоры, работающие с туристическими агентствами в г. Иркутске.

3.3. Тур агент
  •          Понятия «тур агент»
  •          «Турагентская» деятельность
  •          Рекомендации по выбору «Туроператоров» партнеров
  •          Особенности договорных отношений между «Туроператором и тур агентом»
  •          Алгоритм действий при заключении договора с туроператором
  •          Типы туристских агентств

МЕНЕДЖМЕНТ В ТУРИЗМЕ
  •          Менеджмент в туризме
  •          Особенности  менеджмент в туризме
  •          Основы менеджмента  туристского агентства
  •          Основы менеджмента  туроператора

ТУРПРОДУКТ (ТУР)

11.      Понятие туристского продукта
12.      Понятие туристских услуг (качество обслуживания и безопасность туристских услуг)
13.      Основные и дополнительные услуги. Подбор и расчет стоимости тура
  •          Понятие  «основные услуги тура»
  •          Понятие  «дополнительные услуги тура»
  •          Алгоритм подбора и расчета пакетных туров
  •          Поисковые программы

4. Виды туров
  •          Индивидуальные и групповые туры
  •          Алгоритм подбора и расчета индивидуального тура
  •          Классификация туров по видам отдыха — пляжные, экскурсионные, активные, рекламные и др.
  •          Горящие туры и спец предложения
  •          Виды спец предложений

        5. Услуги размещения и питания
  •          Средства размещения
  •          Понятие гостиница (отель)
  •          Классификация гостиниц
  •          Классификация гостиниц по категориям, их обозначения
  •          Понятие «гостиничный номер», «койко-место»
  •          Типы номеров, вид из номера
  •          Виды размещения, расчетный час. Депозит
  •          Курортный «Туристический сбор»
  •          Овербукинг
  •          Бронирование отелей как отдельной услуги
  •          Виды питания
  •          Режимы питания. (ВВ,НВ)

     6. Страноведение
  •          КИТАЙ, ТАЙЛАНД, ВЬЕТНАМ
  •          ТУРЦИЯ (Анатолийское побережье, Мармарис, Бодрум)
  •          ЕГИПЕТ
  •          БОЛГАРИЯ
  •          ИСПАНИЯ
  •          ГРЕЦИЯ
  •          ИНДИЯ
  •          ИНДОНЕЗИЯ
  •          МАЛЬДИВСКИЕ ОСТРОВА
  •          СЕЙШЕЛЬСКИЕ ОСТРОВА
  •          СТРАНЫ КАРИБСКОГО БАССЕЙНА  (Куба, Доминиканская республика, Мексика)
  •          РОССИЯ



ТЕХНОЛОГИИ И ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖ ТУР ПРОДУКТА КЛИЕНТУ
  •          Этапы работы с клиентом по продаже туров
  •          Установление контакта
  •          Выявление потребностей клиента

                                                                             

* Содержание и продолжительность курса могут быть изменены по желанию слушателя. В этом случае цена изменяется исходя из стоимости одного занятия и количества занятий.

 
Понравилась статья? Поделись с другом!

Многопрофильный консультационный центр "Байкал-Курс"

г.Иркутск, ул.Рабочая,2А/4
офис 410 (4 этаж в БЦ Премьер)

т. +7(3952) 93-50-40

График работы администрации:
пн-пт 9:00 - 18:00
Без перерыва на обед.

График работы специалистов:
пн-вс 8:00 - 21:00
Без перерыва на обед
(по предварительной записи).

baikalkurs@bk.ru  www.baikalkurs.ru

 

Остановка транспорта сквер имени Кирова

 
 
 
Транспортные средства остановка Сквер им. Кирова
Троллейбус - 1, 3, 4, 5, 7, 8
Автобус - 3к, 7, 7к, 8, 11к, 14, 14б, 16, 20, 21, 22, 23,24, 26к, 37, 41, 42, 43, 46, 52к, 64, 65, 66, 75,77, 78, 80, 88, 90
Маршрутное такси - 2с, 3, 4, 11, 28, 28р, 30, 33, 40, 48, 49, 60, 61,62, 67, 71, 74, 83, 85, 94, 95, 99, 116