Курс по туризму
Курс повышения квалификации
20 ак. ч.
Индивидуальные занятия (цена) 14500 руб.
Стоимость курса после 17:00 дороже на 500 руб.
Занятия в мини-группе (цена) 14500 руб.

Содержание углубленного курса*

Курс повышения квалификации

Туризм

ВВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМ

 1. История туризма, понятие и виды туризма

 2. Правовое регулирование туристской деятельности в РФ

         ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ» Правила оказания услуг по реализации туристского продукта. Закон «О защите прав потребителей» Ростуризм

3. Основы туристской терминологии

3.1. Турист.
  •          Понятие «Турист»
  •          Классификация туристов
  •          Права и обязанности туристов

3.2. Понятие туроператор
  •          Понятие «Туроператор»
  •          Туроператорская деятельность
  •          Классификация туроператоров
  •          Условия осуществления «туроператорской» деятельности
  •          Составляющие «туроператорской» деятельности
  •          Ответственность туроператора
  •          Основные туроператоры, работающие с туристическими агентствами в г. Иркутске.

3.3. Тур агент
  •          Понятия «тур агент»
  •          «Турагентская» деятельность
  •          Рекомендации по выбору «Туроператоров» партнеров
  •          Особенности договорных отношений между «Туроператором и тур агентом»
  •          Алгоритм действий при заключении договора с туроператором
  •          Типы туристских агентств

МЕНЕДЖМЕНТ В ТУРИЗМЕ
  •          Менеджмент в туризме
  •          Особенности  менеджмент в туризме
  •          Основы менеджмента  туристского агентства
  •          Основы менеджмента  туроператора

ТУРПРОДУКТ (ТУР)

11.      Понятие туристского продукта
12.      Понятие туристских услуг (качество обслуживания и безопасность туристских услуг)
13.      Основные и дополнительные услуги. Подбор и расчет стоимости тура
  •          Понятие  «основные услуги тура»
  •          Понятие  «дополнительные услуги тура»
  •          Алгоритм подбора и расчета пакетных туров
  •          Поисковые программы

4. Виды туров
  •          Индивидуальные и групповые туры
  •          Алгоритм подбора и расчета индивидуального тура
  •          Классификация туров по видам отдыха — пляжные, экскурсионные, активные, рекламные и др.
  •          Горящие туры и спец предложения
  •          Виды спец предложений

        5. Услуги размещения и питания
  •          Средства размещения
  •          Понятие гостиница (отель)
  •          Классификация гостиниц
  •          Классификация гостиниц по категориям, их обозначения
  •          Понятие «гостиничный номер», «койко-место»
  •          Типы номеров, вид из номера
  •          Виды размещения, расчетный час. Депозит
  •          Курортный «Туристический сбор»
  •          Овербукинг
  •          Бронирование отелей как отдельной услуги
  •          Виды питания
  •          Режимы питания. (ВВ,НВ)

     6. Страноведение
  •          КИТАЙ, ТАЙЛАНД, ВЬЕТНАМ
  •          ТУРЦИЯ (Анатолийское побережье, Мармарис, Бодрум)
  •          ЕГИПЕТ
  •          БОЛГАРИЯ
  •          ИСПАНИЯ
  •          ГРЕЦИЯ
  •          ИНДИЯ
  •          ИНДОНЕЗИЯ
  •          МАЛЬДИВСКИЕ ОСТРОВА
  •          СЕЙШЕЛЬСКИЕ ОСТРОВА
  •          СТРАНЫ КАРИБСКОГО БАССЕЙНА  (Куба, Доминиканская республика, Мексика)
  •          РОССИЯ



ТЕХНОЛОГИИ И ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖ ТУР ПРОДУКТА КЛИЕНТУ
  •          Этапы работы с клиентом по продаже туров
  •          Установление контакта
  •          Выявление потребностей клиента

                                                                             

* Содержание и продолжительность курса могут быть изменены по желанию слушателя. В этом случае цена изменяется исходя из стоимости одного занятия и количества занятий.

 
Понравилась статья? Поделись с другом!

Многопрофильный консультационный центр "Байкал-Курс"

г.Иркутск, ул.Рабочая,2А/4
офис 410 (4 этаж)

т. +7(3952) 780-117
т. +7(3952) 93-50-40

График работы администрации:
пн-пт 9:00 - 18:00
Без перерыва на обед.

График работы специалистов:
пн-вс 8:00 - 21:00
Без перерыва на обед
(по предварительной записи).

baikalkurs@bk.ru  www.baikalkurs.ru

 

Остановка транспорта сквер имени Кирова

 
 
 
Транспортные средства остановка Сквер им. Кирова
Троллейбус - 1, 3, 4, 5, 7, 8
Автобус - 3к, 7, 7к, 8, 11к, 14, 14б, 16, 20, 21, 22, 23,24, 26к, 37, 41, 42, 43, 46, 52к, 64, 65, 66, 75,77, 78, 80, 88, 90
Маршрутное такси - 2с, 3, 4, 11, 28, 28р, 30, 33, 40, 48, 49, 60, 61,62, 67, 71, 74, 83, 85, 94, 95, 99, 116